นโยบายความเป็นส่วนตัว tga35
tga35 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
- 1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตนโยบาย
tga35 คือแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าการให้ข้อมูลส่วนตัวแก่แพลตฟอร์มออนไลน์ใดๆ ถือเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ ด้วยเหตุนี้เราจึงมุ่งมั่นในการจัดการข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ
- ผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ tga35.cam
- ผู้ที่สมัครสมาชิกและมีบัญชีผู้ใช้งาน
- ผู้ที่ติดต่อสอบถามผ่านช่องทางบริการลูกค้าต่างๆ
- ผู้ที่ใช้บริการของเราผ่านช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อ้างอิงนโยบายฉบับนี้
นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งกำหนดกฎเกณฑ์โดยรวมของการใช้บริการแพลตฟอร์ม tga35 หากมีความขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้ในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน, รูปถ่าย | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้ให้ / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน, ยอดเงินเข้า-ออก | เก็บโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | เก็บโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่าผู้ใช้, พฤติกรรมการเข้าชม, เซสชันการใช้งาน | คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม |
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
ข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้เยาว์: tga35 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tga35 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความจำเป็นตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ร้องขอ
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
- การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
- บริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
- การแจ้งเตือนและสื่อสาร — ส่งข่าวสาร อัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tga35 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์ และสถาบันการเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยเราดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการ KYC / AML — บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี หรือที่ปรึกษาอื่นๆ ที่ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
ในทุกกรณีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะกำหนดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง — ระบบตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล — มีระบบสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน — เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับ
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ คุณสามารถช่วยเสริมความปลอดภัยได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
tga35 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | มาตรฐาน AML และบัญชีการเงิน |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือปฏิเสธการสมัคร | การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บัญชีที่ถูกระงับ (Self-Exclusion) | ตลอดระยะเวลา Self-Exclusion + 2 ปี | ป้องกันการสมัครซ้ำ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ในลักษณะที่ไม่สามารถนำกลับมาเชื่อมโยงกับตัวคุณได้อีก
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga35 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tga35 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทุกเวลา
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐาน "ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" รวมถึงการทำการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว ในขณะที่กำลังพิจารณาคำร้องขอแก้ไขหรือคัดค้านของคุณ
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tga35 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น
- คุกกี้การวิเคราะห์ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่น่าสงสัย เช่น การโจมตีแบบ CSRF และการใช้งานผิดปกติ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้ตามปกติ
เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-Site Tracking) หรือคุกกี้เพื่อการโฆษณาแบบ Retargeting จากบุคคลที่สาม
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก tga35 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ซึ่งอาจอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ได้แก่
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- กำหนดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับทุกรายเพื่อรับประกันการปฏิบัติตามนโยบายของเรา
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tga35 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ tga35.cam พร้อมวันที่อัปเดต
- การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
- การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tga35 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @tga35official
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราให้บริการตอบคำถามทั้งหมดเป็นภาษาไทย และมุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
เหตุใดจึงไว้วางใจ tga35
เราออกแบบทุกกระบวนการด้วยหลักการ Privacy by Design เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการตั้งแต่แรก
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ในการรับส่ง และการเข้ารหัสในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
tga35 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
โปร่งใสและชัดเจน
นโยบายของเราเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น คุณรู้ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลของคุณ
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านทีมบริการลูกค้าของเรา
ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชม.
ระบบรักษาความปลอดภัยของเราทำงานตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและภัยคุกคามต่างๆ
ทีมสนับสนุนภาษาไทย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ tga35
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอย่างครบถ้วน ด้วยการอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องของเรา